999 (求救電話)
外觀
999緊急求助電話號碼源於英國,後來擴展到部份英聯邦地方。致電999是免費的,服務年中無休,以供民眾在遇到危急情況時求救。
英國
[編輯]在英國,由1937年6月30日起,999被用作倫敦的緊急求助電話,其後逐漸推廣到全英國。999服務由內政部運作,除999之外,1992年12月起也可以使用全歐洲通用的112。
香港
[編輯]在香港,999緊急求助服務於1950年開通,由香港警務處指揮及控制中心(又稱「999報案中心」)運作。除999之外,在本地流動電話網絡訊號微弱的郊野公園或鄉郊地方亦可改用112。香港警務處力求會在9秒內接聽每一個999緊急求助來電,並且在9分鐘內派遣人員抵達香港島、新界及九龍在15分鐘內派遣人員抵達現場[1]。
澳門
[編輯]在澳門,999緊急求助服務於1984年8月1日正式使用,目前,該服務由澳門治安警察局行動廳行動控制中心運作,同時在澳門境內撥打110或112均可自動接駁至999緊急求助熱線;澳門治安警察局並定立指標,務求於9秒內接聽每個直接打入999緊急求助熱線之來電[2],並於接報後立即通知有關部門派出警員、消防員、救護員或相關專業人員趕赴現場處理。
中國大陸
[編輯]在北京,999和120一同用作醫療急救電話號碼,例如北京市紅十字會緊急救援中心[3]。
馬來西亞
[編輯]馬來西亞自2007年起,已逐步開始統一所有緊急求救電話號碼,也就是所有單位,無論是警察、消防局、救護車及民防部隊的緊急求救號碼皆已統一為999 。