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期望理論

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期望理論expectancy theory),又稱效價—手段—期望理論Valence-instrumentality-expectancy theory),是美國著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆於1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。

理論內容

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動機motivation)取決於行動結果的價值評價(valence), 其對應的期望值expectancy)和手段工具instrumentality) 的乘積:M=V x E x I

該理論引出了調動人們工作積極性的三個條件[1]

  1. 努力與績效的關係
  2. 績效與獎勵的關係
  3. 獎勵與滿足個人需要的關係
效價期望理論
理論元素 給管理的啟示
效價(Valence) 識別員工的需求;按照員工的需求調整獎勵體系
手段工具(Instrumentality) 業績和獎勵的緊密聯繫;嚴格維持薪酬承諾
期望(Expectancy) 人力選擇,人力進修,闡明業績目標

批評

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參看

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參考文獻

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  1. ^ Denhardt, Robert B. Managing human behavior in Public and Non-profit organizations. California, U.S.A: SAGE Publications, Inc. : 152. ISBN 9781412956673 (英語).